אחריות לצרכן
במסגרת האחריות המתקבלת ברכישת מוצרים באתר "יוקה", במידה וקיבלתם מוצר פגום / עם בעיה מסויימת, הנכם זכאים לתיקון / החלפה של המוצר (תלוי בפגם).
אחריות
כל המוצרים הנמכרים באתר "יוקה" מגיעים עם אחריות למשך 12 חודשים. האחריות מכסה תיקון או החלפה של המוצר במידה והוא פגום עקב בלאי חומרים או ביצועים לקויים. תקופת האחריות מתחילה מתאריך הרכישה.
החרגות
מוצרים שניזוקו כתוצאה מבלאי, אי ביצוע תחזוקת המוצר המומלצת, או שימוש במוצר שלא בהתאם למדריך למשתמש - אינם נחשבים כפגומים. חומרים מתכלים, כגון טבעות מילוי, אינם נכללים באחריות, אלא אם כן הגיעו פגומים.
על מנת לממש את האחריות שלכם על המוצר, שלחו לנו פנייה דרך עמוד צור קשר עם פרטי הרכישה שלכם + תיאור הבעיה וניצור אתכם קשר בהקדם.